Date d’entrée en vigueur : 20 juin 2024

Bienvenue sur ESNM Connect ! Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme e-learning de Naturopathie et de Médecine Traditionnelle Chinoise.

1. Collecte des Informations

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations auprès de vous, notamment :

• Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement.
• Informations sur l’utilisation : telles que l’historique des cours suivis, les résultats d’évaluation, les préférences de cours, et les interactions avec notre plateforme.
• Informations techniques : telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, et les informations sur l’appareil utilisé pour accéder à notre plateforme.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer notre plateforme et nos services.
• Gérer votre compte et vos inscriptions aux cours.
• Communiquer avec vous concernant vos cours, paiements, mises à jour, et autres informations relatives à nos services.
• Personnaliser votre expérience d’apprentissage en recommandant des cours et du contenu adaptés à vos intérêts.
• Assurer la sécurité et la protection de notre plateforme.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite.
• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, traiter les paiements, ou fournir des services en notre nom, sous réserve de leur engagement à protéger vos informations.
• Pour se conformer à une obligation légale, répondre à des demandes gouvernementales, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des technologies de cryptage et des procédures de sécurité renforcées.

5. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles et les corriger.
• Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Retirer votre consentement à tout moment pour des traitements basés sur votre consentement.
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre plateforme et en vous envoyant un avis par e-mail.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à : support@esnmconnect.com.

Merci de faire confiance à ESNM Connect pour vos besoins en formation de Naturopathie et de Médecine Traditionnelle Chinoise.